En Miguel A. Pagani e Hijos S.H. tenemos el compromiso que la experiencia de compra sea segura y satisfactoria. Para ello, proponemos una política de cambios y devoluciones, definida para brindar confianza y transparencia en todo su desarrollo. De ahi la importancia de saber de este proceder , para entender los derechos del consumidor y evitar inconvenientes.
Para comenzar el proceso, se debe enviar un mail a info@casalumi.com.ar, detallando claramente los datos de la operacion.
Para cualquier cambio de producto por defectos de calidad, el cliente deberá enviar el producto en su embalaje original, sin faltantes y en perfecto estado, a la dirección indicada por el vendedor, para su evaluación y posterior determinación si es aplicable el cambio o el reembolso solicitado.
En caso de reembolso, la devolucion del importe abonado se hara por el mismo medio de pago utilizado para la compra.
No se aceptaran devoluciones en caso de:
- Cuando el producto presente detalles esteticos y el remito de entrega se haya firmado en conformidad
- Cuando el producto haya sido alterado o usado por el cliente
- Cuando hayan transcurrido mas de 10 dias corridos de la recepcion
- Cuando el producto no se encuentre en su embalaje original en perfectas condiciones
- Cuando se trate de productos de uso personal
- Cuando se trate de productos instalables, y que hayan sido instalados. En caso de fallas debera comunicarse con el Servicio Tecnico oficial del fabricante
Los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock.
En caso de reembolso, solo se devolvera el costo del producto.
Ante una posible falla de funcionamiento, aconsejamos consultar los manuales de uso de cada producto, de forma de evitar inconvenientes mayores.
Siempre sera necesaria la presentacion de Factura o Remito para verificar la operacion.